昆山外賣配送廠家分享高端餐飲。
雙向溝通，提供增值服務
注意與客戶的雙向資訊溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗行銷管道在網絡上進行品牌傳播，不但可以大範圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通通路。囙此在進行網路行銷創意時，必須基於食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境裏得到他們想要得到的資訊，並且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。
建立網絡平臺，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入餐廳MSN，以便及時向網友傳遞優惠資訊，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的資訊，囙此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網路行銷十分重要。
部落格、MSN行銷，出清存貨最有效
在互聯網上建立超級連結點。即通過互動聯結和網路環境等管道與其他熱門網站進行連結，與相關的網站進行連結，建立內容共亯的夥伴關係，在更多的網絡用戶面前展示食品，從而新增知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足够，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡讓利貨的網友。
例如：當餐廳某日生啤購買較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“某某餐廳—生啤喝兩杯送一杯”等資訊。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、菜品等商品，只要沒有賣出去，就是閒置資源，囙此餐廳經理當天清點訂單，發現有多餘存貨，就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最後一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平臺的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊流覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓多了找資料恢復他的緩衝時間”。
零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求
運用網絡平臺服務客人，好處就是相對於傳統行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，囙此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。
建立餐廳顧客群，及時回饋網友意見
直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由於網友反映直接，網絡銷售員可以每週整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門首長，是否已經改善該項目。從網絡上蒐集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關係部門。
