昆山團膳餐飲食堂用戶調查表
食堂承包滿意度調查昆山定平餐飲管理有限公司一切從客戶的實際需求出發,想於客戶未想之先,客戶沒有想到的也將全力以赴,客人的滿意,就是我們奮鬥的目標。客戶的需求就是我們的追求,真誠對待每一個抱怨,守信兌現每一個承諾。
1、品質方針:品質上乘、追求穩定、用心管理、加强提升管理、不斷創新。
2、服務精神:熱情和藹、主動詢問意見、瞭解客戶資訊,總結問題,及時糾正錯誤,解决回復處理。
3、派專人入住現場管理:服務質量以“誠信、規範”加以實現。
昆山團膳公司
4、誠信:敝公司秉持“精誠合作”客人的滿意是我們追求。
5、規範:高品質服務須規範,其大體包括:禮儀規範、接待用語規範、推介規範、裝盛規範、端托規範、擺置規範、候餐規範、收銀規範、處理意見、建議規範等等。
6、滿意度調查:客人的意見和建議將足使餐廳工作的改善和提升管理水准,堅信服務價值的體現。
服務滿意度調查表:每半年一次。昆山定平餐飲管理有限公司成立於2013年,經首長部門核准注册經營的公司。昆山食堂承包公司註冊資金500萬元,面積1300平,從事工廠、企業、團體飲食專業服務公司。本著以科學、衛生、專業的飲食理念服務於每位客戶。